Vilkår for bruk

OVERSIKT

Velkommen til Vistara! Begrepene «vi», «oss» og «vår» viser til Vistara. Vistara driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, alt innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en helhetlig kjøpsopplevelse («Tjenestene»). Vistara er drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg.

Vilkårene og betingelsene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det henvises til her (samlet kalt «Tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og plikter når du bruker Tjenestene.

Les disse Tjenestevilkårene nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker blant annet ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensninger.

Ved å besøke, bruke eller på annen måte samhandle med Tjenestene, godtar du å være bundet av disse Tjenestevilkårene og vår personvernerklæring [LINK]. Hvis du ikke godtar disse Tjenestevilkårene eller personvernerklæringen, skal du ikke bruke eller få tilgang til Tjenestene.

AVSNITT 1 – TILGANG OG KONTO

Ved å godta disse Tjenestevilkårene bekrefter du at du er myndig i henhold til lovgivningen der du bor, eller at du har gitt samtykke til at mindreårige som du har ansvar for, kan bruke Tjenestene på enheter som du eier, kjøper eller administrerer.

For å bruke Tjenestene, inkludert å besøke nettbutikken vår eller kjøpe produkter eller tjenester vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi visse opplysninger, som e-postadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsinformasjon. Du erklærer og garanterer at alle opplysninger du oppgir i butikken vår, er korrekte, oppdaterte og fullstendige, og at du har nødvendige rettigheter til å gi oss disse opplysningene.

Du er selv ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine sikre og for all aktivitet som skjer på kontoen din. Du kan ikke overdra, selge, overføre eller lisensiere kontoen din til andre.

AVSNITT 2 – VÅRE PRODUKTER

Vi gjør vårt beste for å gi en så korrekt fremstilling som mulig av produktene og tjenestene våre i nettbutikken. Vær likevel oppmerksom på at farger og produktenes utseende kan avvike fra hvordan de vises på skjermen din, avhengig av hvilken enhet du bruker og hvilke innstillinger den har.

Vi garanterer ikke at utseendet eller kvaliteten på produkter eller tjenester du kjøper, vil være nøyaktig slik de fremstår i nettbutikken eller fullt ut samsvare med dine forventninger.

Alle produktbeskrivelser kan endres når som helst uten varsel etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å ta et produkt ut av sortimentet når som helst, og vi kan begrense mengden produkter som tilbys til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon, etter en konkret vurdering.

AVSNITT 3 – BESTILLINGER

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Vistara forbeholder seg retten til å godta eller avslå bestillingen din av hvilken som helst grunn og etter eget skjønn. Bestillingen er først akseptert når Vistara har bekreftet den. Vi må ha mottatt og behandlet betalingen før bestillingen anses som akseptert. Gå nøye gjennom bestillingen før du sender den inn, da vi ikke nødvendigvis kan imøtekomme forespørsler om kansellering etter at bestillingen er bekreftet. Dersom vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg via e-postadresse, fakturaadresse og/eller telefonnummeret du oppga ved bestilling.

Kjøpene dine er kun underlagt retur eller bytte i samsvar med vår refusjons- og returpolicy [LINK].

Du erklærer og garanterer at kjøpene dine er til personlig bruk eller husholdningsbruk, og ikke til kommersielt videresalg eller eksport.

AVSNITT 4 – PRISER OG BETALING

Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som belastes for et produkt eller en tjeneste, er den prisen som gjelder på tidspunktet du legger inn bestillingen, og vil fremgå av ordrebekreftelsen. Med mindre annet er uttrykkelig oppgitt, inkluderer publiserte priser ikke avgifter, toll eller importkostnader.

Priser som vises i nettbutikken vår, kan avvike fra priser som tilbys i fysiske butikker eller i nettbutikker eller andre salgskanaler drevet av tredjeparter. Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer på Tjenestene som kan påvirke prissettingen, og som er underlagt egne vilkår og betingelser. Ved motstrid mellom kampanjevilkår og disse Vilkårene, gjelder kampanjevilkårene.

Du godtar å oppgi oppdaterte, fullstendige og korrekte kjøps-, betalings- og kontoopplysninger for alle kjøp i butikken vår. Du godtar også å oppdatere kontoen din og andre opplysninger, inkludert e-postadresse og betalingsinformasjon, slik at vi kan gjennomføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.

Du erklærer og garanterer at:
(i) betalingsopplysningene du oppgir, er korrekte og fullstendige,
(ii) du har rett til å bruke den aktuelle betalingsmetoden,
(iii) belastninger som påløper vil bli godkjent av betalingstjenesteleverandøren, og
(iv) du vil betale alle kostnader som påløper, inkludert eventuelle relevante avgifter.

Vi tilbyr betaling med Vipps, Klarna, kort og PayPal.

AVSNITT 5 – FRAKT OG LEVERING

Frakt er gratis. Estimert leveringstid er 7–12 virkedager.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i frakt og levering. Alle leveringstider er veiledende og ikke garanterte. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportør, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll. Når vi overleverer produktene til transportøren, går eiendomsretten og risikoen for tap over til deg, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

AVSNITT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHETER

Tjenestene våre, inkludert men ikke begrenset til alle varemerker, merkenavn, tekster, visninger, bilder, grafikk, produktanmeldelser, video, lyd, samt utforming, utvalg og sammenstilling av dette, eies av Vistara, våre tilknyttede selskaper eller lisensgivere, og er beskyttet av gjeldende lover om immaterielle rettigheter.

Disse Vilkårene gir deg kun tillatelse til å bruke Tjenestene til personlig og ikke-kommersielt bruk. Du kan ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, offentlig vise, offentlig fremføre, publisere på nytt, laste ned, lagre eller overføre materiale fra Tjenestene uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.

Med mindre annet uttrykkelig er angitt her, gir ingenting i disse Vilkårene deg lisens eller andre rettigheter under patenter, varemerker, opphavsrett eller annen immateriell eiendom som tilhører Vistara, Shopify eller tredjeparter. Uautorisert bruk av Tjenestene kan innebære brudd på gjeldende lovgivning. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt her, forbeholdes Vistara.

Navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord som tilhører Vistara, er varemerker som tilhører Vistara, våre tilknyttede selskaper eller lisensgivere. Du kan ikke bruke slike varemerker uten skriftlig forhåndstillatelse fra Vistara. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavn, design og slagord er varemerker som tilhører Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord på Tjenestene tilhører sine respektive eiere.

AVSNITT 7 – VALGFRIE VERKTØY

Du kan få tilgang til kunde- eller tredjepartsverktøy som tilbys som en del av Tjenestene, og som vi verken overvåker, kontrollerer eller har innflytelse over.

Du erkjenner og godtar at slike verktøy gjøres tilgjengelige «som de er» og «som tilgjengelige», uten garantier, erklæringer eller betingelser av noe slag og uten noen form for godkjenning fra vår side. Vi har ikke noe ansvar som følge av eller knyttet til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

All bruk av slike verktøy skjer på egen risiko og etter eget skjønn, og du bør forsikre deg om at du er kjent med og godtar vilkårene de leveres på av de aktuelle tredjepartsleverandørene.

Vi kan også i fremtiden tilby nye funksjoner gjennom Tjenestene, inkludert nye verktøy og ressurser. Slike nye funksjoner skal også anses som en del av Tjenestene og være underlagt disse Tjenestevilkårene.

AVSNITT 8 – LENKER TIL TREDJEPARTER

Tjenestene kan inneholde materiale og lenker til nettsteder levert eller drevet av tredjeparter, inkludert innebygde tredjepartsfunksjoner. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller vurdere innholdet eller nøyaktigheten i tredjepartsmateriale eller tredjepartsnettsteder som du velger å besøke. Hvis du velger å forlate Tjenestene for å gå til slike sider, skjer dette på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til din bruk av tredjepartsnettsteder eller kjøp og bruk av produkter, tjenester, ressurser eller innhold fra slike nettsteder. Les nøye gjennom retningslinjene og praksisen til tredjeparten før du gjennomfører en transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål knyttet til tredjepartsprodukter og -tjenester må rettes til den aktuelle tredjeparten.

AVSNITT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

[MERKNAD TIL FORHANDLER: Dette avsnittet beskriver korrekt forholdet mellom Shopify og butikken din og skal ikke fjernes eller endres.]

Vistara er drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Ethvert salg og kjøp du foretar i butikken vår, skjer direkte med Vistara. Ved å bruke Tjenestene bekrefter og godtar du at Shopify ikke er ansvarlig for noen del av salget mellom deg og Vistara, inkludert skade, tap eller ansvar som oppstår i forbindelse med produkter eller tjenester som er kjøpt. Du fristiller herved uttrykkelig Shopify og dets tilknyttede selskaper fra alle krav, skader og ansvar som oppstår som følge av eller er knyttet til kjøp og transaksjoner med Vistara.

AVSNITT 10 – PERSONVERN

Alle personopplysninger vi samler inn gjennom Tjenestene, er underlagt vår personvernerklæring, som du finner her [LINK], og visse personopplysninger kan også være underlagt Shopifys personvernerklæring. Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest disse personvernerklæringene.

Siden Tjenestene hostes av Shopify, samler og behandler Shopify personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre tjenestene for deg. Opplysninger som du sender inn via Tjenestene, kan bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere tjenester til deg. Se vår personvernerklæring [LINK] for mer informasjon om hvordan vi, Shopify og våre partnere bruker dine personopplysninger.

AVSNITT 11 – TILBAKEMELDINGER

Hvis du sender inn, laster opp, publiserer, sender på e-post eller på annen måte overfører ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser, planer eller annet innhold (samlet kalt «Tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, underlisensierbar og royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise slike Tilbakemeldinger i ethvert medium og til ethvert formål, inkludert kommersielle formål. Vi kan for eksempel bruke denne lisensen til å drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre Tjenestene, samt oppfylle våre forpliktelser og utøve våre rettigheter etter disse Tjenestevilkårene.

Du erklærer og garanterer videre at:
(i) du eier eller har alle nødvendige rettigheter til Tilbakemeldingene,
(ii) du har opplyst om eventuell kompensasjon eller andre fordeler du har mottatt i forbindelse med innsendingen, og
(iii) Tilbakemeldingene dine er i samsvar med disse Vilkårene.

Vi er ikke forpliktet til å:
(1) behandle Tilbakemeldinger konfidensielt,
(2) betale kompensasjon for Tilbakemeldinger, eller
(3) svare på Tilbakemeldinger.

Vi kan, men har ingen plikt til, å overvåke, redigere eller fjerne Tilbakemeldinger som vi etter eget skjønn anser som ulovlige, støtende, truende, ærekrenkende, pornografiske, obskøne eller på annen måte upassende, eller som krenker en parts immaterielle rettigheter eller disse Tjenestevilkårene.

Du godtar at Tilbakemeldingene dine ikke skal krenke tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerker, personvern eller andre personlige eller eiendomsrelaterte rettigheter. Du godtar videre at Tilbakemeldingene dine ikke skal inneholde ærekrenkende, ulovlig, krenkende eller obskønt innhold, eller virus eller annen skadelig programvare som kan påvirke driften av Tjenestene eller tilknyttede nettsteder. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, utgi deg for å være en annen eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om opprinnelsen til Tilbakemeldingene dine. Du er alene ansvarlig for Tilbakemeldingene du gir og for at de er korrekte. Vi påtar oss ikke ansvar for Tilbakemeldinger publisert av deg eller tredjeparter.

AVSNITT 12 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Det kan fra tid til annen forekomme informasjon på eller i Tjenestene som inneholder skrivefeil, unøyaktigheter eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader, leveringstider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å rette feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger dersom informasjon er unøyaktig, når som helst og uten forhåndsvarsel, også etter at du har sendt inn bestillingen din.

AVSNITT 13 – FORBUDT BRUK

Du kan bare bruke Tjenestene til lovlige formål. Du kan ikke bruke Tjenestene, direkte eller indirekte:
(a) til ulovlige eller ondsinnede formål,
(b) til å bryte internasjonale, nasjonale eller lokale lover og regler,
(c) til å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter,
(d) til å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke eller true våre ansatte eller andre personer,
(e) til å overføre falsk eller villedende informasjon,
(f) til å sende eller bruke materiale som ikke er i samsvar med disse Vilkårene,
(g) til å sende reklame eller markedsføringsmateriale som søppelpost, kjedebrev eller spam,
(h) til å utgi deg for å være en annen person eller enhet, eller
(i) til annen atferd som begrenser eller hindrer andres bruk av Tjenestene, eller som etter vår vurdering kan skade Vistara, Shopify eller brukerne av Tjenestene.

I tillegg godtar du å ikke:
(a) laste opp eller overføre virus eller annen skadelig kode som kan påvirke funksjonaliteten eller driften av Tjenestene,
(b) reprodusere, kopiere, selge eller utnytte noen del av Tjenestene,
(c) samle inn eller spore andres personopplysninger,
(d) spamme, fishe, crawle, scrape eller bruke lignende metoder, eller
(e) forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene i Tjenestene eller tilknyttede nettsteder.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere, deaktivere eller avslutte kontoen din uten varsel dersom vi mener at du har brutt disse Vilkårene.

AVSNITT 14 – OPPHØR

Vi kan avslutte denne avtalen eller din tilgang til Tjenestene, helt eller delvis, etter eget skjønn og uten varsel. Du vil fortsatt være ansvarlig for alle beløp som forfaller frem til datoen for opphør.

Følgende bestemmelser skal fortsette å gjelde etter opphør: Immaterielle rettigheter, Tilbakemeldinger, Opphør, Ansvarsfraskrivelse, Ansvarsbegrensning, Skadesløsholdelse, Ugyldighet, Avkall, Hele avtalen, Overdragelse, Lovvalg, Personvern og enhver annen bestemmelse som etter sin natur skal gjelde også etter opphør.

AVSNITT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Informasjonen som presenteres på eller gjennom Tjenestene, stilles kun til rådighet for generelle informasjonsformål. Vi garanterer ikke at informasjonen er nøyaktig, fullstendig eller nyttig. Enhver tillit du velger å legge til slik informasjon, skjer på egen risiko. Vi fraskriver oss ethvert ansvar som følge av at du eller andre stoler på slike opplysninger.

MED MINDRE DET UTTRYKKELIG ER OPPGITT AV VISTARA, LEVERES TJENESTENE OG ALLE PRODUKTER SOM TILBYS GJENNOM TJENESTENE «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIGE», UTEN GARANTIER, ERKLÆRINGER ELLER BETINGELSER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, HERUNDER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER BETINGELSER OM SALGBARHET, KVALITET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHET, EIENDOMSRETT OG IKKE-KRENKELSE. VI GARANTERER IKKE AT BRUKEN AV TJENESTENE VIL VÆRE UAVBRUTT, TIDSRIKTIG, SIKKER ELLER FEILFRI. ENKELTE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE BEGRENSNINGER ELLER FRASKRIVELSER AV VISSE GARANTIER, OG DENNE BESTEMMELSEN GJELDER DERFOR KANSKJE IKKE FULLT UT FOR DEG.

AVSNITT 16 – ANSVARSBEGRENSNING

I DEN UTMÅLNING LOVEN TILLATER, SKAL VISTARA, VÅRE PARTNERE, LEDERE, STYREMEDLEMMER, ANSATTE, TILKNYTTEDE SELSKAPER, AGENTER, KONTRAKTØRER, TJENESTELEVERANDØRER, LISENSGIVERE, ELLER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKAPER, UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIGE FOR SKADE, TAP, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, TILFELDIGE, SÆRSKILTE, STRAFFENDE ELLER FØLGESKADER AV NOE SLAG, HERUNDER TAPT FORTJENESTE, TAPT OMSETNING, TAPTE BESPARERELSER, TAP AV DATA, ERSTATNINGSKOSTNADER ELLER LIGNENDE, ENTEN BASERT PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSRETT, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANNET, SOM FØLGE AV DIN BRUK AV TJENESTENE ELLER PRODUKTER KJØPT GJENNOM TJENESTENE, ELLER ETHVERT ANNET KRAV KNYTTET TIL DIN BRUK AV TJENESTENE ELLER ET PRODUKT.

AVSNITT 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du godtar å holde Vistara, Shopify og våre tilknyttede selskaper, partnere, ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, kontraktører, lisensgivere og tjenesteleverandører skadesløse for ethvert tap, skade, ansvar eller krav, inkludert rimelige advokatutgifter, som følge av eller oppstår ut fra:
(1) ditt brudd på disse Tjenestevilkårene eller dokumenter som er innlemmet ved henvisning,
(2) ditt brudd på lov eller tredjeparts rettigheter, eller
(3) din tilgang til og bruk av Tjenestene.

Vi vil varsle deg om krav som omfattes av denne skadesløsholdelsen, forutsatt at manglende varsel ikke fritar deg fra forpliktelsene dine med mindre du er vesentlig skadelidende som følge av det. Vi kan kontrollere forsvaret og inngå forlik i slike saker for din regning, inkludert valg av advokat, men vil ikke inngå forlik som pålegger deg ikke-økonomiske forpliktelser uten ditt samtykke, som ikke skal nektes urimelig. Du skal samarbeide i forsvaret av slike krav, herunder ved å legge frem relevante dokumenter.

AVSNITT 18 – DELVIS UGYLDIGHET

Hvis en bestemmelse i disse Tjenestevilkårene blir ansett som ulovlig, ugyldig eller ikke håndhevbar, skal bestemmelsen likevel håndheves så langt loven tillater det, og den ugyldige delen skal anses som skilt ut fra disse Tjenestevilkårene. Dette skal ikke påvirke gyldigheten eller håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene.

AVSNITT 19 – AVKALL; HELE AVTALEN

At vi ikke håndhever en rettighet eller bestemmelse i disse Tjenestevilkårene, skal ikke anses som et avkall på en slik rettighet eller bestemmelse.

Disse Tjenestevilkårene, sammen med eventuelle retningslinjer eller driftsregler som publiseres på dette nettstedet eller gjelder for Tjenestene, utgjør hele avtalen mellom deg og oss og regulerer din bruk av Tjenestene. De erstatter alle tidligere og samtidige avtaler, kommunikasjoner og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss, inkludert tidligere versjoner av Tjenestevilkårene.

Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse Tjenestevilkårene skal ikke tolkes til ugunst for den parten som har utarbeidet dem.

AVSNITT 20 – OVERDRAGELSE

Du kan ikke delegere, overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller plikter etter disse Vilkårene uten vårt skriftlige forhåndssamtykke, og ethvert forsøk på dette vil være ugyldig. Vi kan overføre, overdra eller delegere disse Vilkårene og våre rettigheter og plikter uten samtykke eller varsel til deg.

AVSNITT 21 – LOVVALG

Disse Tjenestevilkårene og enhver separat avtale der vi leverer tjenester til deg, skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister skal behandles av domstolene i den jurisdiksjonen der Vistara har sitt hovedsete.

AVSNITT 22 – OVERSKRIFTER

Overskriftene i denne avtalen er kun tatt med av praktiske hensyn og skal ikke påvirke tolkningen av Vilkårene.

AVSNITT 23 – ENDRINGER I TJENESTEVILKÅRENE

Du kan når som helst lese den nyeste versjonen av Tjenestevilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse Tjenestevilkårene ved å publisere oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å kontrollere nettstedet jevnlig for endringer. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer i disse Vilkårene i samsvar med gjeldende lovgivning, og slike endringer trer i kraft fra datoen som er oppgitt i varselet. Din fortsatte bruk av eller tilgang til Tjenestene etter at endringer er publisert, innebærer at du godtar endringene.

AVSNITT 24 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om Tjenestevilkårene kan sendes til oss på kontaktinformasjonen nedenfor:

Vistara
Kundeservice: kundeservice@vistara.no
Adresse: Kong Haakons veg 45, 4345 Bryne, Norge
Org.nr: 936 963 846